レディースファッション通販XOXO(キスキス)by Nina | お買い物ガイド

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SHOPPING GUIDE

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(!)重要なお知らせ

北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について 9月6日に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域におけるお荷物の集荷・配達を一時見合わせております。
また北海道全域宛の飛脚宅配便を含むすべてのお荷物のお預かりを一時見合わせております。 お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、集荷・配達状況の詳細につきましては、担当営業所にお問い合わせください。 《担当営業所検索はこちら》

店舗について
店舗名 レディースファッション通販 XOXO(by Nina) - キスキス(byニーナ)
運営会社 株式会社DRESS DESIGN WORKS
所在地 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1丁目23番25-806号
電話番号 06-6210-1708 (平日12時から18時)
店舗連絡先 inquiry@nina-happy.jp
個人情報保護管理責任者 久保浦 夏彦
プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、DM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は上記までご連絡をお願い致します。

返品について

【初期不良品や誤納品の場合】 商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前、商品名(または品番)、 不良内容をご記載いただき、上記メールアドレスまでご連絡ください。
※糸のカット残し等手直しで修復可能なものにつきましては、 不良品の扱いとなりませんので予めご了承下さい。

【お客様のご都合による返品の場合】 (サイズが合わない、イメージと違う等)
商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円(5000円以上の場合は商品代金の10%)、 往復の送料、決済手数料(代引き手数料等)、振込手数料を相殺した残額の返金にて承ります。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前、商品名(または品番)、不良内容をご記載いただき、 上記メールアドレスまでご連絡下さい。

※下記の場合は、いかなる理由もご返品、交換をお断りさせていただきます。
・商品到着日を含む到着後3日を過ぎた場合
・発送時と商品の状態が違うもの(匂い、着用感があるものを含む)
・タグや付属品が揃っていないもの
・商品ページに【返品・交換不可】と記載があるもの
・ワケあり商品、セール品
・ご連絡を頂く前に弊社へご返送された場合

お支払いについて


お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。

送料・配送について

1配送先につき、送料は680円(税込)です。(北海道・沖縄・一部地域を除く。)

▼通常地域  
商品代金 送料
5,000円未満(税込) 680円(税込)
5,000以上(税込) 送料無料
▼北海道  
商品代金 送料
5,000円未満(税込) 800円(税込)
5,000以上(税込) 送料無料
▼沖縄県  
商品代金 送料
5,000円未満(税込) 1,300円(税込)
5,000以上(税込) 630円(税込)

【宅配業者】 佐川急便
【配送タイミング】
※銀行振込、コンビニ決済、edy決済、携帯キャリア決済
   →ご入金確認後、通常1営業日以内に発送します。
※クレジットカード、代金引換
   →ご注文確認後、通常1営業日以内に発送します。
※お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。

配送時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
【佐川急便】
午前中/12-14/14-16/16-18/18-21/19-21
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。