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は店休日となります。

ご注文は24時間365日いつでもお受けしております。

お電話でのお問合せは 下記の時間帯にお願い致します。

平日:AM11時〜PM6時

※土日はお休みを頂いております。
※営業時間外につきましては、お問い合わせ等に対するメール返信、発送業務等はお休みさせて頂きます。

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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 レディースファッション通販 Nina ニーナ
販売業者名 株式会社TIKA&GROSS
販売責任者名 久保浦 夏彦
所在地 542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-16-8ビッグステップウエスト 2F
電話番号 06-6484-6424
FAX番号 06-6210-1876
メールアドレス
ホームページURL http://nina-happy.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

クレジット、代金引換 ⇒原則として17時までのご注文で即日発送(17時以降及び、土日等弊社が定める休日のご注文は翌営業日以降の発送)。
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
良品との交換または同額商品との交換、返品にて対応させていただきます。

商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前、商品名(または品番)、不良内容をご記載いただき、下記メールアドレスまでご連絡下さい。
※糸のカット残し等手直しで修復可能なものにつきましては、不良品の扱いとなりませんので予めご了承下さい。



※下記の場合は、いかなる理由もご返品、交換をお断りさせていただきます。
・商品到着日を含む到着後3日を過ぎたご連絡の場合
・発送時と商品の状態が違うもの(匂い、着用感があるものを含む)
・タグや付属品が揃っていないもの
・商品ページに【返品・交換不可】と記載があるもの
・ワケあり商品、セール品
・ご連絡後に弊社からご案内をお送りする前にご返送された場合


株式会社 TIKA&GROSS
〒5420086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-16-8 ビッグステップウエスト2F
06-6484-6424(平日12時から18時)
inquiry@nina-happy.jp

返品について

●誤納品の場合

商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前、商品名(または品番)、返品理由をご記載いただき、下記メールアドレスまでご連絡下さい。


●お客様のご都合による返品の場合(サイズが合わない、イメージと違う等)

商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円(5000円以上の場合は商品代金の10%)、往復の送料、決済手数料(代引き手数料等)、振込手数料を相殺した残額の返金にて承ります。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前、商品名(または品番)、返品理由をご記載いただき、下記メールアドレスまでご連絡下さい。


●商品交換ご希望の場合

往復の送料をご負担戴ける場合、1回のみ同額商品またはそれ以上の金額の商品との交換をお受けしております。
同額以上の場合は差額を別途請求致します。
交換希望商品が、ご注文商品より低い金額の場合は、差額をお返し致しかねますので予めご了承下さい。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・交換理由をご記載頂き、下記のメールアドレスにご連絡ください。


※下記の場合は、いかなる理由もご返品、交換をお断りさせていただきます。
・商品到着日を含む到着後3日を過ぎた場合
・発送時と商品の状態が違うもの(匂い、着用感があるものを含む)
・タグや付属品が揃っていないもの
・商品ページに【返品・交換不可】と記載があるもの
・ワケあり商品、セール品
・ご連絡後に弊社からご案内をお送りする前にご返送された場合

ご不明な点や、不安な点などございましたらお気軽にご相談ください。

株式会社 TIKA&GROSS
06-6484-6424(平日12時から18時)
inquiry@nina-happy.jp

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

■クレジット決済
 ●使用可能
 JCB VISA Master MUFG DC UFJ NICOS UC SAISON
 AMEX Diners Orico 楽天 TS CUBIC AEON Cedyna/OMC
 のカードが使用可能です。

 ●設定可能な支払い回数
 1回払い 3回払い 5回払い 6回払い 10回払い 12回払い リボ払い

 ※クレジットカードのセキュリティはSSLという
 システムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、
 どうぞご安心くださいませ。

■@払いニッセンコレクト(コンビニ後払い)
 コンビニ後払い手数料:250円(税込)
 ご請求書は商品とは別に郵送されます。
 発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
 株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、
 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

■キャリア決済
 購入完了後にURLをメール送信します。
 URLにアクセスいただきキャリア決済にてお支払いを完了してください。
 手数料は一律250円です。
 ※ソフトバンクのキャリア決済は未対応となっております。

■コンビニ決済(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
 ※金曜日17時以降のご入金は月曜日の発送となります。

■銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

■代金引換(お届け時決済)
 発注日、または注文完了よく営業日に商品を発送させて頂きます。
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 別途代金引換手数料(324円)がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料全国一律600円(詳細は、送料とお支払い方法についての
 ページをご覧ください。)
・代金引換を選択された場合 代金引換手数料324円
・銀行振込を選択された場合 お振込み時に銀行への
 振込み手数料はお客様でご負担ください。
・コンビニ決済を選択された場合 手数料250円

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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